Selamat Datang di Repository Perpustakaan
Politeknik Negeri Madiun
Detail Tugas Akhir
Dosen Pembimbing
Pembimbing 1
Priyanto, S.Pd., M. Si.Pembimbing 2
Niza Nurmalasari, S.S., M.M.Download File
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DI UNIT KOMERSIALISASI NON ANGKUTAN (KNA) PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 7 MADIUN
Silvi Septiarini
213101088 / D3 Administrasi Bisnis- Dipublikasikan pada 22 Oktober 2024
Abstrak
PT. Kereta Api Indonesia (Persero) memiliki aset lahan yang luas serta berbagai produk jasa yang sebagian besar berada di lokasi strategis. Namun, banyak masyarakat yang belum mengetahui produk jasa yang dipasarkan oleh Unit Komersialisasi Non Angkutan (KNA). Dengan karakter masyarakat yang berbeda di setiap wilayah, Unit KNA perlu berinteraksi secara efektif dengan mitra untuk menyebarkan informasi tentang produk jasa kepada masyarakat luas, guna memaksimalkan penyewaan produk jasa dan meningkatkan pendapatan. Penulisan tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan strategi komunikasi pemasaran di Unit Komersialisasi Non Angkutan (KNA) PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan tiga informan tenaga terampil di bidangnya. Teknik pengolahan data dalam penelitian ini disusun dengan paparan data dan pembahasan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran di Unit KNA Daerah Operasi 7 Madiun diterapkan melalui enam unsur: periklanan, komunikasi online dan media sosial, komunikasi seluler, acara dan pengalaman, serta penjualan personal.
Kata kunci : strategi, komunikasi, pemasaran