THE ROLES OF TOUR GUIDES ON INDUSTRIAL EXCURSION AT PTINKA (PERSERO)

---

• Dipublikasikan pada 22 Oktober 2024

Abstrak

Selama berkunjung ke tempat wisatu, pengunjung membutuhkan pemandu kunjungan yang dapat memandu, menunjukkan jalan menuju tempat wisata, dan menjelaskan tentang tempat tersebut. Pemandu kugungan memiliki peran penting yang dapat mempengaruhi pengalaman pengonjang. Dalam tugas akhir ini. penulis mengambil kerangka pemikiran tentang peran pemandu kunjungan pada kunjungan industri di PT INKA (Persero) Rumusan masalah dalam laporan ini adalah bagaimana umplementasi peran pemanda kunjungan dalam kunjungan industri di PT INKA (Persero). Dalam penulisan laporan ini, penulis menggunakan metode penelitian kiralitatif deskriptif yang meliputi observasi. dokumentasi, dan wawancara sebagai data yang valid untuk mendukung penelitian. Hasil dari faporan ini menunjukkan hahwa pemandu kunjungan dalam kegiatan kunjungan industri di PT INKA (Persero) telah menjalankan beberapa peran, yaitu pemandu kunjungan sebagai mediator akses ko objek industri, pemandu kunjungan sebagai mediator informasi, dan pernandu kunjungan sebagai mediator interaksi sosial. Pemandu kunjungan memberikan akses memuju tempat produksi, menjelaskan mengenai PT INKA (Persero) dan informasi tentang tempat produksi dengan bahasa yang mudah dimengerti dan komunikatil Sehingga para pengunjung merasa nyaman dan tetap mendapatkan informasi selama melakukan kunjungan industri

 Kata Kunci: Pariwisata, Pemandu kamangan, Perun